Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei SIT-Services.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
SIT-Services
Inhaber Frank Kotsch
Birmenitz 11e
01623 Lommatzsch
Deutschland
E-Mail: info@sit-services.de
Telefon: 01520 25 10 536
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, über das Kontaktformular oder über die Reparaturanfrage kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Bei Reparaturanfragen können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Gerät, gewünschte Leistung, Fehlerbeschreibung sowie freiwillig übermittelte Dateien verarbeitet werden.
Für Reparaturanfragen kann ein Ticket mit einer individuellen Ticketnummer und einem persönlichen Status-Link angelegt werden. Diese Angaben dienen dazu, Ihre Anfrage zu verwalten und Ihnen den aktuellen Bearbeitungsstand bereitzustellen.
Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom jeweiligen Vorgang – insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen an einer sicheren und effizienten Bearbeitung von Anfragen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder eine Reparaturanfrage absenden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Bearbeitung des Vorgangs und für die damit verbundene Kommunikation.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.